Wat is agressieve communicatie en hoe herken je het?
Wat is jouw houding tegenover anderen? Communiceer jij eerder assertief, passief, agressief en/of manipulatief? Wat zijn de gevolgen daarvan voor jou en voor je omgeving?
In deze blogpost staan we even stil bij de agressieve vorm van communicatie.
Iemand die jou op agressieve wijze aanspreekt, komt over als controlerend of zelfs dominant. Dingen die je daarbij vaak hoort, zijn bijvoorbeeld “Je moet…”, “Omdat ik het zeg” of “Wie zijn schuld is dat?”.
Een agressieve communicatie en houding herken je aan o.a. de volgende kenmerken:
Komt beschuldigend, streng, eisend, bevelend over;
De lichaamstaal van de spreker is intimiderend: bijvoorbeeld op tafel slaan, met de vinger wijzen, in je persoonlijke ruimte komen staan, met priemende ogen kijken, de stem verheffen;
Voor de agressieve spreker wordt het gesprek een wedstrijd die met alle middelen dient te worden gewonnen. Er wordt daarbij geen rekening gehouden met de gevoelens van de gesprekspartner, noch met de inhoud van diens eventuele antwoorden;
Veel spreken en weinig luisteren!
Een zeer actueel voorbeeld van agressieve communicatie komt uit de mond van president Trump in zijn debat (?) met presidentskandidaat Joe Biden.
Het zal niet verbazen dat het de relatie met je gesprekspartner niet ten goede komt, wanneer je agressief communiceert. Je kan de ander (zijn of haar zelfvertrouwen) als het ware platwalsen. Wanneer je dit doet wanneer er andere mensen bij zijn, kan je de andere persoon bovendien flink te kijken zetten. Tenslotte kan dit bij de ander ook een agressieve reactie ontketenen (“een kat die in het nauw wordt gedrongen maakt rare sprongen”) waardoor de situatie kan escaleren tot geweld.
De sleutel tot verandering naar een meer assertieve communicatie ligt in
Je er bewust van zijn wanneer je agressief communiceert;
Uitzoeken wat jou triggert om op die manier te communiceren (onder welke omstandigheden, in welke situaties: bijvoorbeeld wanneer iemand jou op een agressieve manier toespreekt?);
Identificeren en onderzoeken van sturende gedachten die door deze omstandigheden worden opgeroepen en ze laten sturen naar assertieve in plaats van agressieve communicatie.
In een coaching traject rond assertiviteit kom je erachter hoe jouw assertiviteitsprofiel eruit ziet en ervaar je hoe je evolueert naar een meer assertieve houding en communicatie. We bespreken niet enkel technieken, maar onderzoeken ook wat jou eventueel tegenhoudt om deze technieken toe te passen. Samen ruimen we vervolgens deze innerlijke blokkades uit de weg, zodat de gedragsveranderingen duurzaam zijn.
Geïnteresseerd in een coaching traject rond assertiviteit? Contacteer me voor een vrijblijvend en gratis kennismakingsgesprek.
Voor coaching in het kader van een loopbaanthema (bijvoorbeeld assertiviteit op het werk), kan je eventueel beroep doen op loopbaancheques (voor werknemers, zelfstandigen en tijdelijk werklozen).
